Wenn ein Fehler oder ein Abbruch eintritt:
Produkte, die vor dem Fehler oder Abbruch installiert wurden, bleiben auf dem Computer.
Das Produkt, das während des Abbruchs installiert wurde, wird, wenn möglich, zurückgesetzt, so dass keine teilweisen Installationen vorliegen.
Die übrigen Produkte wurden nicht installiert.
Der Installations-Manager installiert zunächst erforderliche Dateien, die auf dem Computer noch nicht installiert sind, wie etwa .net framework. Danach werden die ausgewählten Produkte in der folgenden Reihenfolge installiert: SolidWorks, eDrawings, SolidWorks Viewer, DWGeditor, SolidWorks Explorer, COSMOSWorks, COSMOSMotion, COSMOSFloWorks, COSMOSM, APIs.
Wiederherstellung nach einer fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Installation:
Notieren Sie die Fehlermeldung und den Produktcode für die Installation, die fehlgeschlagen ist, so wie Sie auf dem Bildschirm Installationsfehler oder Installation abgebrochen angezeigt werden.
Wenn Sie nach einer Quelldatei gefragt werden und kein SolidWorks Patch anwenden, ist die u.U. die Installation oder der Computer defekt. Wenden Sie sich an Ihren SolidWorks Fachhändler.
Starten Sie den Computer neu.
Um sicher zu stellen, dass keine SolidWorks Produkte ausgeführt werden, drücken Sie in Windows Strg+Alt+Entf, um den Task-Manager zu öffnen.
Wenn auf der Registerkarte Prozesse die folgenden Prozesse unter Name angezeigt werden, wählen Sie sie aus, und klicken Sie auf Prozess beenden.
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SLDWORKS.exe |
pdmwVaultAdmin.exe |
Wenn die Anwendung bereits installiert ist und Sie versuchen Sie zu ändern oder zu entfernen, versuchen Sie, die Installation zu reparieren.
Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung, Software.
Wählen Sie die SolidWorks Version, die fehlgeschlagen ist, aus.
Wenn kein Eintrag für die SolidWorks Version, die Sie zu installieren versuchen, vorliegt, wiederholen Sie den Installationsvorgang.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Um den Vorgang zu wiederholen, klicken Sie auf Ändern, und wählen Sie alle Produkte, die nicht installiert oder während der Installation übersprungen wurden, aus.
Um die fehlgeschlagene Installation zu überspringen, klicken Sie auf Ändern, und wählen Sie alle Produkte, die während der Installation übersprungen wurden, aus. Deaktivieren Sie das Produkt, das nicht installiert wurde.
Um die Installation abzubrechen, klicken Sie auf Entfernen, und wählen Sie installierte Produkte aus.
Dadurch wird eine frühere Version von Produkten, die aktualisiert werden, nicht wiederhergestellt.
Klicken Sie in Windows auf Start, Systemsteuerung, Software.
Wählen Sie die SolidWorks Version, die fehlgeschlagen ist, aus, und klicken Sie auf Ändern.
Klicken Sie unten im Willkommens-Bildschirm auf Diese Installation reparieren.
Wählen Sie das Produkt, das nicht installiert oder entfernt wurde aus, und klicken Sie auf Reparieren.
Eine Einzelinstallation kann repariert werden. Eine Administrator-Installationsabbild-Installation kann nicht repariert werden; Sie müssen das Administrator-Installationsabbild deinstallieren und erneut installieren.
Wenn das Ändern oder Reparieren der Installation fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren SolidWorks Fachhändler vor Ort mit den Informationen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden. U.U. müssen Sie auch eine Zip-Datei der Protokolldateien des Installations-Managers bereit stellen.
Installations-Manager Protokolldateien zippen:
Suchen Sie die Protokolldateien:
Auf Windows XP: C:\Dokumente und Einstellungen\<Anwendername>\Anwendungsdaten\IM\
Auf Windows Vista: C:\Anwender\<Anwendername>\Local\Roaming\Appdata\IM\
Wenn Sie den Ordner nicht finden können, ist er u.U. ausgeblendet. Klicken Sie in Windows Explorer auf Extras, Ordneroptionen. Wählen Sie auf der Registerkarte Ansicht unter Erweiterte Einstellungen Alle Dateien und Ordner anzeigen unter Versteckte Dateien und Ordner.
Zippen Sie den Inhalt dieses Ordners auf oberster Ebene außer den Dateien mit den Erweiterungen .exe und .dll.