ダウンロード結果(Download Results)

ダウンロードが実行された製品名とダウンロード結果が表示されます。

ダウンロード中にエラーが発生した場合や、ダウンロードがキャンセルされた場合は、ダウンロードを再試行できます。 ダウンロードは中止したところから再開することができます。 例えば、途中でキャンセルされた以前のダウンロードのダウンロード フォルダーがある場合は、以前のダウンロードが実行/完了されます。 しかし、2人のユーザーが同時に同じディレクトリにダウンロードすることはできません。

  ダウンロード フォルダーについての質問の答えは、こちらをクリックしてください。

ダウンロード エラー(Download Errors)

製品のダウンロードに失敗した場合は、その原因が表示されます。 ダウンロードの失敗が繰り返される最も共通の理由は、ネットワーク上でのプロキシサーバの存在です。 企業は多数のファイルをダウンロードする特定のアプリケーションのアクセスを限定するために、よくこのようなプロキシサーバをインストールします。 詳細については、ネットワーク管理者に尋ねてください。

ダウンロードを再試行(Retry Download)をクリックしてダウンロードを再開するか、前へ(Previous)をクリックして設定を変更するか閉じる(Close)をクリックしてアプリケーションを閉じます。

ダウンロード中止(Download Cancelled)

ダウンロードが途中で中止された場合、ダウンロードされなかった製品がリスト表示されます。

ダウンロードを再開するには、ダウンロードを再試行(Retry Download)をクリックします。

ダウンロード完了(Download Complete)

次の場合にダウンロード完了(Download Complete)の画面が表示されます:

閉じる(Close)をクリックして現在のインストーラーを閉じ、ダウンロードした新しいバージョンを実行してください。