Verifique se o problema é de dongles em cadeia ("stacked"). Quando você tem dongles empilhados conectados à mesma porta, o SNL Manager pode não encontrar o dongle para o SNL. Remova todos os dongles empilhados e use somente o do SNL para ver se há um problema com este dongle específico ou com a maneira como eles estão empilhados. Se o dongle ainda assim falhar, veja na dica a seguir uma solução temporária.
Se o dongle tiver falhado ou não tiver chegado ainda, você pode instalar uma licença temporária.
Quando um erro de licença ocorre, a solução frequentemente é encontrada no arquivo <diretório_instalação_do_SNL_Manager>\lmgrd.log. Neste exemplo, o usuário provavelmente tentou fazer o check-out de uma licença do SolidWorks com a versão incorreta do arquivo SNL.
O problema pode estar na configuração da porta:
As configurações da porta para o servidor de licenças e o cliente podem não corresponder.
Podem não ter sido especificadas configurações de porta adicionais para múltiplas versões do SNL Manager.