エラーまたはキャンセルが発生した場合は:
エラーまたはキャンセルが発生する前にインストールされた製品はコンピュータに残ります。
エラーまたはキャンセルが発生した際にインストールされていた製品は、可能な場合はロールバックされ、部分的なインストレーションが残らないようにします。
残りの製品はインストールされません。
Installation Manager は先ずコンピュータにインストールされていないすべての前提条件(例えば .NET Framework など)をインストールします。 続いて、選択されている製品が次の順番でインストールされます: SolidWorks, eDrawings, SolidWorks viewer, DWGeditor, SolidWorks Explorer, SolidWorks Simulation, SolidWorks Motion, SolidWorks Flow Simulation, SolidWorks Simulation Premium, APIs.
失敗またはキャンセルされたインストレーションから回復するには:
インストレーションが失敗した場合は、インストレーション エラー(Installation Errors)及びインストレーションのキャンセル(Installation Cancelled)スクリーンに表示されるエラー メッセージと製品コード番号を記録してください。
SolidWorks パッチを適用していない場合に、ソース ファイルをプロンプトされた場合は、インストレーションあるいはコンピュータが損傷している可能性があります。 お客様の代理店までご連絡ください。
コンピューターを再起動します。
SolidWorks 製品が実行されていないことを確認するために、Ctr+Alt+Del キーを押して タスク マネージャ(Task Manager)を開きます。
プロセス(Processes)タブで、イメージ名(Image Name)に次のいずれかのプロセスが表示されている場合は、選択し、プロアセスの終了(End Process)をクリックします。
SLDWORKS.exe |
pdmwVaultAdmin.exe |
アプリケーションが既にインストールされており、変更/削除する場合は、インストレーションの修復を試みます。
スタート(Start)、コントロール パネル(Control Panel)、アプリケーションの追加と削除(Add or Remove Programs)をクリックします。
失敗したバージョンの SolidWorks を選択します。
インストールする SolidWorks バージョンが表示されない場合は、インストレーション プロセスを繰り返してください。
次のいずれかを実行します:
再試行するには、変更(Change)をクリックし、インストールに失敗した、あるいはインストレーション中にスキップされたすべての製品を選択します。
失敗したインストレーションをスキップするには、変更(Change)をクリックし、インストレーション中にスキップされたすべての製品を選択します。 インストールに失敗した製品を選択解除します。
インストレーションを中止するには、削除(Remove)をクリックし、インストールされたすべての製品を選択します。
このプロセスでは、アップグレードしていた製品の前バージョンまでは回復されません。
ウィンドウズでスタート(Start)、コントロール パネル(Control Panel)、アプリケーションの追加と削除(Add or Remove Programs)をクリックします。
失敗したバージョンの SolidWorks を選択し、変更(Change)をクリックします。
ようこそ画面で、このインストレーションを修復(Repair this installation)をクリックします。
インストール/削除に失敗した製品を選択し、修復(Repair)をクリックします。
個人インストレーションは修復することができます。 アドミニストレーティブ イメージ インストレーションは修復できません; アドミニストレーティブ イメージをアンインストールして、次に再インストールしなければなりません。
インストレーションの変更/修復に失敗した場合は、この画面に表示される情報をお客様の代理店までご連絡ください。 Installation Manager のログ ファイルをZip圧縮して提供する必要がある場合もあります。
Installation Manager のログ ファイルをZip圧縮するには:
ログ ファイルを探します:
Windows XP: C:\Documents and Settings\< ユーザー名 >\Application Data\IM\
Windows Vista: C:\Users\< ユーザー名 >\Local\Roaming\Appdata\IM\
フォルダを探せない場合は、隠しフォルダになっている場合があります。 Windows エクスプローラでツール(Tools)、フォルダ オプション(Folder Options)をクリックします。 表示(View)タブの詳細設定(Advanced settings)で、ファイルとフォルダの表示(Hidden files and folders)ですべてのファイルとフォルダを表示する(Show hidden files and folders)を選択します。
このフォルダのトップレベルにある内容(拡張子が .exe と .dll のファイルを除く)をZip圧縮します。