インストレーション エラー/インストールのキャンセル(Installation Errors / Installation Cancelled)

エラーまたはキャンセルが発生した場合は:

 Installation Manager は先ずコンピュータにインストールされていないすべての前提条件(例えば .NET Framework など)をインストールします。 続いて、選択されている製品が次の順番でインストールされます: SolidWorks, eDrawings, SolidWorks viewer, DWGeditor, SolidWorks Explorer, SolidWorks Simulation,  SolidWorks Motion, SolidWorks Flow Simulation, SolidWorks Simulation Premium, APIs.

失敗またはキャンセルされたインストレーションから回復するには:

  1. インストレーションが失敗した場合は、インストレーション エラー(Installation Errors)及びインストレーションのキャンセル(Installation Cancelled)スクリーンに表示されるエラー メッセージと製品コード番号を記録してください。

 SolidWorks パッチを適用していない場合に、ソース ファイルをプロンプトされた場合は、インストレーションあるいはコンピュータが損傷している可能性があります。  お客様の代理店までご連絡ください

  1. コンピューターを再起動します。

  1. SolidWorks 製品が実行されていないことを確認するために、Ctr+Alt+Del キーを押して タスク マネージャ(Task Manager)を開きます。

プロセス(Processes)タブで、イメージ名(Image Name)に次のいずれかのプロセスが表示されている場合は、選択し、プロアセスの終了(End Process)をクリックします。

SLDWORKS.exe
EModelViewer.exe
DWGEditor.exe
PDMworks.exe

pdmwVaultAdmin.exe
SWViewer.exe
solidworksexplorer.exe
swlmwiz.exe

  1. アプリケーションが既にインストールされており、変更/削除する場合は、インストレーションの修復を試みます。

  1. スタート(Start)、コントロール パネル(Control Panel)、アプリケーションの追加と削除(Add or Remove Programs)をクリックします。

  2. 失敗したバージョンの SolidWorks を選択します。  

インストールする SolidWorks バージョンが表示されない場合は、インストレーション プロセスを繰り返してください。

  1. 次のいずれかを実行します:

このプロセスでは、アップグレードしていた製品の前バージョンまでは回復されません。

インストレーションを修復するには:

  1. ウィンドウズでスタート(Start)、コントロール パネル(Control Panel)、アプリケーションの追加と削除(Add or Remove Programs)をクリックします。

  2. 失敗したバージョンの SolidWorks を選択し、変更(Change)をクリックします。

  3. ようこそ画面で、このインストレーションを修復(Repair this installation)をクリックします。

  4. インストール/削除に失敗した製品を選択し、修復(Repair)をクリックします。

 個人インストレーションは修復することができます。 アドミニストレーティブ イメージ インストレーションは修復できません; アドミニストレーティブ イメージをアンインストールして、次に再インストールしなければなりません。

 お客様の代理店までご連絡する場合

インストレーションの変更/修復に失敗した場合は、この画面に表示される情報をお客様の代理店までご連絡ください。 Installation Manager のログ ファイルをZip圧縮して提供する必要がある場合もあります。

Installation Manager のログ ファイルをZip圧縮するには:

  1. ログ ファイルを探します:

フォルダを探せない場合は、隠しフォルダになっている場合があります。 Windows エクスプローラでツール(Tools)、フォルダ オプション(Folder Options)をクリックします。 表示(View)タブの詳細設定(Advanced settings)で、ファイルとフォルダの表示(Hidden files and folders)ですべてのファイルとフォルダを表示する(Show hidden files and folders)を選択します。

  1. このフォルダのトップレベルにある内容(拡張子が .exe と .dll のファイルを除く)をZip圧縮します。